Verzekeringsadviseur
Voor MAYFORCE zijn we op zoek naar een verzekeringsadviseur. Verdien tot wel 3000 per maand bruto (o.b.v. 36 uur). Bel naar 010 26 88 144 en wij vertellen graag meer.
Ga jij het verschil maken bij het eerste contactmoment van onze zakelijke klanten op het gebied van verzekeren? Dan ben jij hét aanspreekpunt dat wij zoeken!
Jouw manier voor het achterhalen van de klantbehoefte voor onze zakelijke verzekeringsklanten. Dat maakt jou uniek. Jij weet als geen ander goed door te vragen en een volledige klantinventarisatie uit te voeren. Jij biedt de klant hierdoor de best passende verzekeringsoplossing die er is. Bij complexe vragen schakel je hulp in van collega-specialisten.
Binnen het team van Risicospecialisten ben jij verantwoordelijk voor de ondersteuning van de buitendienst, het telefonisch onderhouden van het klantenportefeuille, de uitbreiding door warme acquisitie, het overdragen van kennis en vaardigheden en signaleren van verbetermogelijkheden.
Je zult je vooral bezig houden met kringoverstijgende ondersteuning op telefonie en werkvoorraad binnen de Verzekeringsdesk.
Doelstellingen van de afdeling:
- Bereikbaarheid top 5 landelijk, servicelevel +95% op telefonie;
- Werkvoorraad structureel onder controle (zo min mogelijk wachtende klanten);
- Commercieel target van € 1.800,- provisie op jaarbasis bij fulltime dienstverband voor IVA-A.
Uitdaging op dit moment:
Structureel servicelevel +95% en werkvoorraad aantallen naar beneden en structureel onder controle. We komen handjes te kort en zijn bezig met wijzigen van werkwijzen om zo efficiënt mogelijk te werken, dit vraagt nu veel van medewerkers waardoor werkdruk stijgt.
Wat moet de kandidaat als professional meebrengen/toevoegen aan het team?
Collegiaal, behulpzaam, durft voor zichzelf op te komen en is veranderbereid waarbij klantbelang en bankbelang juist afgewogen worden tegen eigen belang. Durft daarnaast als klankbord voor management te fungeren.
De opdrachtgever is een coöperatieve bank met meer dan 8,5 miljoen klanten. Met grote en kleine initiatieven wil de opdrachtgever de wereld een beetje beter maken. Zo ondersteunen ze lokale ondernemingen en goede doelen organisaties en leveren ze op deze manier bij aan de welvaart en het welzijn in de omgeving.
Must haves:
- Minimaal een afgeronde MBO niveau 4 opleiding;
- WFT Diploma's Schade Zakelijk en Inkomen behaald;
- Bank ervaring (bij voorkeur op Verzekeringsdesk);
- Vakinhoudelijke ervaring met schade-, inkomens-, en vermogensverzekeringen;
Nice to have:
- Kennis en ervaring van commercie en acquisitie.
Wat wij bieden:
- Een functie en salaris met groei;
- Eigen People manager die samen met jou een ontwikkelplan maakt;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Regelmatig evaluatiegesprekken om te peilen of jij op je plek zit;
- Gezellige borrels met professionals;
- Sporten met Onefit;
- Jouw talent staat bij ons voorop (en geven regelmatig leuke attenties).
- Reiskosten worden vergoed.
Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?
Graag ontvangen wij in een persoonlijke motivatie een onderbouwing waaruit blijkt dat jij over de gevraagde competenties beschikt. Na het versturen van jouw CV en motivatiebrief, nemen wij binnen 48 uur contact met je op. Hierna nodigen we je graag uit voor een informele kennismaking op ons kantoor. Is er een klik? Dan nodigen we jou graag uit voor een volgend gesprek met de opdrachtgever. Dit doen we om jou een impressie te geven hoe het bedrijf is en om echt even kennis te maken met het team waarmee jij komt samen te werken. Zie jij jezelf al helemaal zitten en is er een klik van beide kanten? Dan ontvang je zo snel mogelijk een reactie met het aanbod van de werkgever.