Teammanager

MAYFORCE is op zoek naar een Teammanager en verdien tot wel 6400 bruto per maand (obv 36 uur). Bel naar 010 26 88 144 en wij vertellen graag meer.

Wat ga je doen?
Als Teammanager Recovery MKB ben je een verbindend leider van een team dat samen met onze klanten werkt aan een nieuw perspectief. Een team dat dagelijks de uitdaging aangaat om niet alledaagse gesprekken te voeren met klanten. Belangrijke verantwoordelijkheden zijn het faciliteren van het team, bewaken van de kwaliteit van onze dienstverlening en ontwikkeling van het team en onze diensten. Jij vindt de uitdaging in het coachen en managen van de Specialist Recovery én wilt dit team en jezelf verder brengen en ontwikkelen. Het leidinggeven aan verandering van een team van specialisten maakt daar deel van uit.

Impact creëren

• Een respectvolle en empathische klantbehandeling is je op het lijf geschreven. Samen met Specialist Recovery begeleid je klanten bij de afbouw van de financiering;
• Je draagt zorg voor kwaliteit en kwantiteit van het team/de afdeling, geeft uitvoering aan personeelsmanagement en het realiseren van teamdoelstellingen, zodanig dat een bijdrage wordt geleverd aan de realisatie van (organisatie)doelstellingen;
• Je coördineert werkzaamheden, zoals het opstellen van de planning, werkverdeling en bent verantwoordelijk voor de operationele gang van zaken. Neemt verantwoordelijkheid bij gesignaleerde risico’s en maakt deze actief bespreekbaar zowel binnen als buiten het eigen domein;
• Je zorgt voor verbinding binnen het team en met andere organisatieonderdelen en afdelingen;
• Je draagt bij aan de ontwikkeling en verbetering van beleid, het stellen van kaders of doelen. Relevante ontwikkelingen bijhouden, signaleren van knelpunten en vertalen naar beleid;
• Je bent een stevige ondernemende Teammanager die als sparringpartner van het management opereert. Je beschikt over managementcapaciteiten, bent een verbindende leider met gecalculeerde lef, weet verschillen tussen partijen te overbruggen;
• Je bent een rolmodel voor hoe wij met klanten omgaan in moeilijke, complexe en lastige situaties. Je inspireert je collega’s door proactief invulling te geven aan een voorspelbare klantreis;
• Je challenged je medewerkers en geeft ze support in hun ontwikkeling, op een wijze die doorstroom en mobiliteit stimuleert. Je bent een teamspeler die het maximale uit zichzelf, maar ook uit anderen, wil halen.

Over de opdrachtgever:
De opdrachtgever is een coöperatieve bank met meer dan 8,5 miljoen klanten. Met grote en kleine initiatieven wil de bank de wereld een beetje beter maken. Zo ondersteunen ze lokale ondernemingen en goede doelen organisaties en leveren ze op deze manier bij aan de welvaart en het welzijn in de omgeving.

Functie-Eisen:
Dat klantgerichtheid, hands on management, resultaten realiseren en gewend om in oplossingen te denken onmisbaar zijn voor deze functie is logisch. Als teammanager Recovery binnen de Rabobank neem je verantwoordelijkheid, faciliteer en inspireer je het team, zoek je actief in- en extern de samenwerking op en maak jij het verschil voor de community. Daarbovenop is het belangrijk dat je je in onderstaande checklist herkent:

• Aantoonbare werkervaring in kredietverlening. Bij voorkeur zowel lokale als centrale bedrijfs ervaring en/of ervaring buiten het bedrijf;
• Verandermanagement capaciteiten met breed pallet soft skills (out of the box denken);
• Emotioneel intelligent, beschikt over prima oordeelsvorming en besluitvaardigheid en goede onderhandelingsvaardigheden;
• Je weet van jezelf waar je staat ten opzichte van de eisen die deze functie aan je stelt, beschikt over voldoende zelfkennis en kunt aangeven waar je eigen ontwikkeldoelen liggen;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (mondeling en schriftelijk).

Wat wij bieden:

• Een functie en salaris met groei;
• Eigen People manager die samen met jou een ontwikkelplan maakt;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Regelmatig evaluatiegesprekken om te peilen of jij op je plek zit;
• Gezellige borrels met professionals;
• Sporten met Onefit;
• Jouw talent staat bij ons voorop (en geven regelmatig leuke attenties).
• Reiskosten worden vergoed.

Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?
Na het versturen van jouw CV, nemen wij binnen 48 uur contact met je op. Hierna nodigen we je graag uit voor een informele kennismaking op ons kantoor. Is er een klik? Dan nodigen we jou graag uit voor een volgend gesprek met de opdrachtgever. Dit doen we om jou een impressie te geven hoe het bedrijf is en om echt even kennis te maken met het team waarmee jij komt samen te werken. Zie jij jezelf al helemaal zitten en is er een klik van beide kanten? Dan ontvang je zo snel mogelijk een reactie met het aanbod van de werkgever.