Teamleider-Service Centrum Wonen

Wij zijn op zoek naar een ervaren teamleider. Verdien tot wel 4500 per maand bruto op basis van 36 uur. Wij vertellen jou graag meer! Neem contact met ons op via telefoonnummer: 010 26 88 144.

Stel je eens voor…

Stel je eens voor dat jij als teamleider helpt de opdrachtgever van Toekomst en een 9+ klantbeleving neer te zetten. Hierdoor hebben medewerkers op de lokale bank meer tijd voor de klant en focus op het behalen van commerciële doelstellingen.

Met jou erbij als Teamleider Service Centrum Wonen, Team Service en Beheer, maken we dit samen mogelijk. Zeker als jij jouw expertise inbrengt waarmee je verantwoordelijk wordt voor het hiërarchisch aansturen van 15 tot 20 fte binnen het Service Centrum Wonen (SCW). Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit en uitvoering van processen binnen jouw team. Zodanig dat een bijdrage wordt geleverd aan de realisatie van (organisatie)doelstellingen.

Impact creëren

• Het vertonen van adequaat voorbeeldgedrag en vervullen van een voorbeeldfunctie als het gaat om uitdragen van kernwaarden en uitgangspunten van Klantbelang Centraal;
• Verantwoordelijk te nemen met gesignaleerde risico’s en deze actief bespreekbaar maken zowel binnen als buiten het eigen domein;
• Zorgdragen voor het creëren van cultuur en omstandigheden om als eenheid goed te functioneren; eerlijkheid en ethische normen en waarden in de aansturing en behandeling van medewerkers; volgen van de HR cyclus en het creëren van een feedback cultuur;
• Je bent inhoudsdeskundige en kent de processen die medewerkers in jouw team uitvoeren van binnen en buiten. Je kent de administratieve processen binnen het particuliere segment. Bekendheid met het particuliere financieringsproces is een pré;
• In je dagelijkse werk kijk je wat er beter kan en stimuleer je het continu verbeterproces. Samen met je medewerkers stel je verbetervoorstellen op, waardoor de processen nog sneller en efficiënter verlopen. En de klant uiteindelijk nog beter wordt bediend.

Met elkaar

Samenwerken is de manier waarop we werken. Operations Financieren voert voor klanten en lokale banken de operationele processen in onder andere de financieringsketens uit.

De afdeling SCW Beheer voert de administratieve processen uit voor met name de keten Geld Nodig Particulieren. Het SCW heeft net als Operations Financieren een operational excellence doelstelling en werkt volledig volgens de lean-werkwijze. Hierbij staat continu verbeteren centraal.

Wij zoeken een teamleider met ruime relevante werk ervaring binnen het particuliere segment. Je bent verder een stevige ondernemende medewerker die als sparring partner van het management opereert. Als Teamleider SCW rapporteer je aan de manager SCW en ben je goed in:

• Passie tonen voor mensen / coachen;
• Teams bouwen;
• Hands on managen en veerkracht tonen;
• Organiseren en monitoren.

Met jouw talenten

Dat klantgerichtheid, samenwerken, teams bouwen, organiseren en managen onmisbaar zijn voor deze functie Teamleider SCW is logisch. Als leider binnen het bedrijf neem je verantwoordelijkheid, faciliteer en inspireer je het team, zoek je actief in- en extern de samenwerking op en maak jij het verschil voor de community. Daarbovenop is het belangrijk dat je je in onderstaande checklist herkent:

• een afgeronde hbo-bachelor opleiding;
• 1-3 jaar leidinggevende ervaring en/of de potentie om snel een goede teamleider te zijn;
• werkervaring in de bancaire sector;
• inhoudelijke kennis van de betreffende ketens (materieel en procesmatig);
• commerciële ervaring in de bancaire sector (particulieren) is een pré;
• ervaring met de lean-werkwijze is een pré. (Green belt).

Wat wij bieden

• Een functie en salaris met groei;
• Eigen People manager die samen met jou een ontwikkelplan maakt;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Regelmatig evaluatiegesprekken om te peilen of jij op je plek zit;
• Gezellige borrels met professionals;
• Sporten met Onefit;
• Jouw talent staat bij ons voorop (en geven regelmatig leuke attenties).
• Reiskosten worden vergoed.

Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?

Graag ontvangen wij in een persoonlijke motivatie een onderbouwing waaruit blijkt dat jij over de gevraagde competenties beschikt. Na het versturen van jouw CV en motivatiebrief, nemen wij binnen 48 uur contact met je op. Hierna nodigen we je graag uit voor een informele kennismaking op ons kantoor. Is er een klik? Dan nodigen we jou graag uit voor een volgend gesprek met de opdrachtgever. Dit doen we om jou een impressie te geven hoe het bedrijf is en om echt even kennis te maken met het team waarmee jij komt samen te werken. Zie jij jezelf al helemaal zitten en is er een klik van beide kanten? Dan ontvang je zo snel mogelijk een reactie met het aanbod van de werkgever.