Specialisten Onboarding

Ben jij toe aan een carrière switch? MAYFORCE is op zoek naar Specialisten Onboarding. Verdien tot wel 3250 bruto per maand (o.b.v. 36 uur). Bel naar 010 26 88 144 en wij vertellen graag meer.

Wat ga jij doen?
Als Specialist Onboarding sta jij aan de wieg van onze Poortwachtersrol en zorg jij dat jij nauw en effectief samenwerkt met de commercie. Jij zorgt voor een geweldige klantbeleving en tegelijkertijd voorkom je criminele activiteiten. Jij kan dit verschil maken door als Specialist Klantonboarding integriteitsrisico’s op te sporen en tegen te gaan. Nieuwe klanten onderwerp jij aan een zorgvuldig integriteitsonderzoek. Ontdek je risico’s? Dan bepaal je op objectieve wijze of deze risico’s een klantrelatie in de weg staat. Hierbij heb je veel contact met klanten en verschillende collega’s binnen de Rabobank. Ook kun je vertrouwen op nieuwe technieken als machine learning, robotisering en geavanceerde data-analyse. Zo beschik jij over alle tools en expertise om witwassen, fraude en terrorismefinanciering tegen te gaan. Met als resultaat: een beter inzicht in onze klanten en een sterk en gezond financieel stelsel.

Impact creëren

Voer zelfstandig risicoanalyses en onderzoeken uit voor de acceptatie van klanten en draag zorg voor de (her)acceptatie van bestaande klanten bij wijziging en/of uitbreiding van de dienstverlening;

• Signaleer en analyseer eventuele integriteitsrisico’s bij klanten en weeg deze risico’s af;
• Onderhoud hoogwaardige klantrelaties en overtuig klanten van de noodzaak van het onderzoek en het aanleveren van de juiste informatie;
• Signaleer commerciële kansen en breng ze onder de aandacht bij de klantverantwoordelijke;
• Treedt op als inhoudelijk expert en ben vraagbaak voor je collega’s;
• Een teamspeler en sparringpartner die het maximale uit jezelf en anderen weet te halen.

Met elkaar

Samenwerken is de manier waarop we werken. Ons team Klantonboarding bundelt de krachten om te zorgen dat de Rabobank alleen zakendoet met integere klanten. Jij en je collega’s hebben een essentiële rol in het verwelkomen en beoordelen van klanten ‘aan de poort’. Zo geven jullie invulling aan de maatschappelijke verantwoordelijkheid om ons financiële stelsel te versterken en vitaal te houden. De acceptatie van nieuwe klanten vindt plaats op 6 uitvalsbasissen op de locaties: Eindhoven, Amsterdam, Rotterdam, Elst, Hengelo en Groningen. Gezamenlijk zijn we onderdeel van KYC Operations Retail NL-organisatie.

Over de opdrachtgever
De opdrachtgever is een coöperatieve bank met meer dan 8,5 miljoen klanten. Met grote en kleine initiatieven wil de bank de wereld een beetje beter maken. Zo ondersteunen ze lokale ondernemingen en goede doelen organisaties en leveren ze op deze manier bij aan de welvaart en het welzijn in de omgeving. Het project duurt naar verwachting een jaar. Dit betreft een opdracht voor min. 36 uur. De opdracht is afgerond als bovenstaande doelstellingen zijn behaald en conform alle gestelde kwaliteitsparameters en dit conform juiste interventies is uitgevoerd en geborgd. Riskwise verplicht, verdere opleidingen niet van toepassing.

Wat neem jij mee?

Dat klantgerichtheid, een analytische geest, de drive om complexe zaken te ontrafelen en communicatieve vaardigheden onmisbaar zijn voor deze functie van Junior Specialist Klantonboarding is logisch. Daarnaast neem je de tijd om te reflecteren en zo jouw prestaties en die van anderen continu verder te verbeteren (self reflection). Ook neem je het voortouw in veranderingen en help je collega’s met veranderingen om te gaan (agility). Bovendien is het belangrijk dat je je in de onderstaande herkent:

• Minimaal een hbo-diploma met een bedrijfs-(economisch), juridisch achtergrond of criminologie;
• Bij voorkeur werkervaring in een analytische functie; analytisch denkvermogen;
• Inzicht in financiële dienstverlening, actuele wet- en regelgeving, rechtsvormen en juridische structuren.

Wat wij bieden

• Een functie en salaris met groei;
• Eigen People manager die samen met jou een ontwikkelplan maakt;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Regelmatig evaluatiegesprekken om te peilen of jij op je plek zit;
• Gezellige borrels met professionals;
• Sporten met Onefit;
• Jouw talent staat bij ons voorop (en geven regelmatig leuke attenties).
• Reiskosten worden vergoed.

Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?
Graag ontvangen we in de persoonlijke motivatie een onderbouwing waaruit blijkt dat de kandidaat over de gevraagde competenties beschikt. Na het versturen van jouw CV en motivatiebrief, nemen wij binnen 48 uur contact met je op. Hierna nodigen we je graag uit voor een informele kennismaking op ons kantoor. Is er een klik? Dan nodigen we jou graag uit voor een volgend gesprek met de opdrachtgever. Dit doen we om jou een impressie te geven hoe het bedrijf is en om echt even kennis te maken met het team waarmee jij komt samen te werken. Zie jij jezelf al helemaal zitten en is er een klik van beide kanten? Dan ontvang je zo snel mogelijk een reactie met het aanbod van de werkgever.