Servicedesk Medewerker

MAYFORCE is op zoek naar een enthousiaste Servicedesk Medewerker voor Schiphol. Verdien tot wel € 2.748,30 per maand bruto (o.b.v. 40 uur). Bel naar 010 26 88 144 en wij vertellen je graag meer.

Functie-omschrijving

Building a sustainable tomorrow

Onze opdrachtgever werkt voor Schiphol en Schiphol is altijd in beweging. Het is een komen en gaan van mensen. En om te zorgen dat alles soepel verloopt en blijft verlopen is een goede planning voor onderhoud nodig! Als Servicedesk Medewerker zorg jij er voor dat alle meldingen rondom storingen en onderhoud netjes worden geregistreerd en worden afgehandeld. Zo zorg jij er ook voor dat iedereen op tijd op zijn bestemming komt!

Jouw missie

Als Servicedesk medewerker beheer en onderhoud kom je te werken binnen ons Beheer & Onderhoudsteam van Schiphol. Jouw kantoor bevindt zich in het hart van Schiphol (vlakbij Schiphol Plaza) op het bemanningscentrum. Jij bent verantwoordelijk voor het correct aannemen, registreren en afhandelen van (storings)meldingen, conform de afspraken voor Schiphol perceel 5b.

De werkzaamheden bestaan uit onder andere:

• Op een klantvriendelijke en oplossingsgerichte manier aannemen van storingen;

• Zorg dragen dat de storing binnen de afgesproken tijd wordt behandeld en/of wordt doorgezet om opgelost te worden;

• Als collega binnen het team draag je bij aan de verdere ontwikkeling en professionalisering binnen het team. Zoals het verbeteren van processen en de werkwijze met als doel om de kwaliteit van de dienstverlening te verhogen.

Beheer en Onderhoud

Je komt te werken in een dynamische omgeving op Schiphol binnen een hecht team op de afdeling beheer en onderhoud. Collega’s staan voor elkaar klaar waarbij aandacht is voor het individu. Samen werken we aan de groeiambitie wat Schiphol voor ogen heeft. We werken aan mooie projecten. Geen dag is hetzelfde. Binnen het team heerst een hands-on-mentaliteit waar korte lijnen en responstijden in de klantrelatie voorop staan. Zaken op kantoor zijn goed geregeld, zonder gedoe. Jij moet gewoon lekker je werk kunnen doen!

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van onder andere Terminal 3, Schiphol Plaza, Pieren E, F, G, H en M, Brandweerposten en Parkeergebouwen. Een enorm gebied met veel verschillende technieken en assets die we voor Schiphol beheren en onderhouden. Niet alleen de bestaande assets, maar ook de nieuw door ons gerealiseerde assets onderhouden we zelf. We realiseren daarnaast uitdagende integrale projecten. Een partnership waarin we echt onderscheidend kunnen zijn op het gebied van duurzaamheid, kostenoptimalisatie en (digitale) innovaties. Wij dragen bij aan de strategische doelstellingen van Schiphol. Momenteel werken we met circa 200 collega’s op twee verschillende locaties.

Onze waarden:

duurzaam, inclusief, samenwerkend, betrouwbaar en eigenaarschap stellen ons in staat onze ambities waar te maken. Elke dag opnieuw.

Wat breng je mee?

• Minimaal werk- en denkniveau Mbo niveau 4;

• Ben je net klaar met je HBO studie, dan ben je welkom om te reageren!

• Je bent communicatief vaardig;

• Je werkt secuur en kunt overzicht behouden.

Wat wij bieden:

• Een functie en salaris met groei;
• Eigen People manager die samen met jou een ontwikkelplan maakt;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Regelmatig evaluatiegesprekken om te peilen of jij op je plek zit;
• Gezellige borrels met professionals;
• Sporten met Onefit;
• Jouw talent staat bij ons voorop (en geven regelmatig leuke attenties);
• Reiskosten worden vergoed;
• 1 extra vrije dag vanuit MAYFORCE - om in te zetten voor jezelf;
• pensioensregeling: via STIPP.

Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?

Graag ontvangen wij jouw cv en een persoonlijke motivatie waaruit blijkt dat jij over de gevraagde competenties beschikt. Na het versturen van jouw cv en motivatiebrief, nemen wij binnen 48 uur contact met je op. Hierna nodigen we je graag uit voor een informele kennismaking op ons kantoor. Is er een klik? Dan nodigen we jou graag uit voor een volgend gesprek met de opdrachtgever. Dit doen we om jou een impressie te geven hoe het bedrijf is en om echt even kennis te maken met het team waarmee jij komt te werken. Zie jij jezelf al helemaal zitten en is er een klik vanuit beide kanten? Dan ontvang je zo snel mogelijk een reactie met het aanbod van onze opdrachtgever.

LET OP! Deze vacature sluit op 22 september 2023.

ZZP niet mogelijk.