Senior medewerker backoffice relatiemanagement

Voor MAYFORCE zijn we op zoek naar een senior medewerker backoffice relatiemanagement. Verdien tot wel 4000 per maand bruto (o.b.v. 40 uur). Bel naar 010 26 88 144 en wij vertellen graag meer.

Ben je een teamspeler die onze relatiemanagers wil ondersteunen en helpen met hun werkzaamheden? Heb je daarnaast enigszins gevoel voor techniek? En wil je in een superleuk team werken? Geef als Senior medewerker backoffice relatiemanagement bij de opdrachtgever de afdeling een boost. En aan afwisseling geen gebrek.

Als Senior medewerker backoffice relatiemanagement ben je het verlengstuk en eerste hulplijn voor een aantal relatiemanagers die klantcontacten opbouwen en onderhouden met de grootste zakelijke klanten en hun vragen beantwoorden. En deze zijn legio ten tijde van de energietransitie. Je hebt regelmatig contact met klanten over gestelde vragen en gaat pro-actief in contact met andere afdelingen binnen het bedrij om vragen beantwoord te krijgen en geeft niet snel op. Je zorgt zelfstandig voor het beantwoorden van de toebedeelde klantvragen en andere taken en koppelt dit terug aan klant en de verantwoordelijke relatiemanager. Kortom: de spin in het web.

Door je goede mondelinge en schriftelijke communicatie en resultaatgerichte houding faciliteer je de relatiemanagers en, creativiteit en hechte samenwerking met collega’s houd je met ons de vaart in de energietransitie.

Zo pak jij het aan

Je staat stevig genoeg in je schoenen om pro-actief zakelijke klanten te woord te staan en hun vragen te beantwoorden en antwoorden zelfstandig op te halen uit de organisatie. Je stelt de juiste prioriteiten en plant realistisch. Wat daarbij helpt is dat je de kunst verstaat van het meebewegen en buiten bestaande paden denken. Bedrijfsspecifieke kennis die je bij ons nodig hebt maak je je snel eigen. Communicatief ben je daarnaast sterk. Je spart zodoende moeiteloos met interne collega’s.

Je zet je schouders eronder met

Je gaat werken bij de afdeling Grootzakelijk, een bedrijfsonderdeel dat o.a. bestaat uit drie klantenafdelingen: XL, Multisites en Regulier. Jouw team wordt het gemêleerde Team XL. Het bestaat uit 34 medewerkers, waarvan 12 relatiemanagers. Jij zult werkzaam zijn in het team relatiemanagers. Nu de energietransitie op stoom komt, staat het team regelmatig voor grote uitdagingen. Toch heeft iedereen het ontzettend naar zijn zin. Niet op de laatste plaats omdat iedereen binnen Team XL altijd voor elkaar klaarstaat. Ook is er veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en worden kennis en ervaringen onderling volop gedeeld.

Verder heb je

• Een mbo+ hbo niveau
• Affiniteit met techniek ;
• Bij voorkeur ervaring met klantprocessen in backoffice omgeving
• Sterke mondelinge en schriftelijke vaardigheden.

Wat wij bieden:

• Een functie en salaris met groei;
• Eigen People manager die samen met jou een ontwikkelplan maakt;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Regelmatig evaluatiegesprekken om te peilen of jij op je plek zit;
• Gezellige borrels met professionals;
• Sporten met Onefit;
• Jouw talent staat bij ons voorop (en geven regelmatig leuke attenties).
• Reiskosten worden vergoed.

Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?

Graag ontvangen wij in een persoonlijke motivatie een onderbouwing waaruit blijkt dat jij over de gevraagde competenties beschikt. Na het versturen van jouw CV en motivatiebrief, nemen wij binnen 48 uur contact met je op. Hierna nodigen we je graag uit voor een informele kennismaking op ons kantoor. Is er een klik? Dan nodigen we jou graag uit voor een volgend gesprek met de opdrachtgever. Dit doen we om jou een impressie te geven hoe het bedrijf is en om echt even kennis te maken met het team waarmee jij komt samen te werken. Zie jij jezelf al helemaal zitten en is er een klik van beide kanten? Dan ontvang je zo snel mogelijk een reactie met het aanbod van de werkgever.