Procesmanagers Bedrijven

Ben jij toe aan een carrière switch? MAYFORCE is op zoek naar een Procesmanagers Bedrijven en verdien tot wel 4700 bruto per maand (obv 36 uur). Bel naar 010 26 88 144 en wij vertellen graag meer.

Stel je eens voor…
Dat jij als Lean Procesmanager Bedrijven impact hebt op de zakelijke financieringsprocessen zodat we de klant nog beter van dienst kunnen zijn en voldoen aan wetgeving. Een verantwoordelijkheid met impact die je vormgeeft als Procesmanager door het (her)ontwikkelen, en optimaliseren van de zakelijke financieringsprocessen.

Met elkaar
Samenwerken is de manier waarop we werken. De eenheid Operations Financieren stelt de lokale banken in staat meer klantwaarde te leveren door het aanbieden van optimaal ondersteunende diensten voor de financieringsproducten van de opdrachtgever. De afdeling Operations en Ketensupport (OKS) zorgt ervoor dat de financieringsketen razendsnel kan anticiperen op de veranderende marktomstandigheden.
Bij alles wat we doen stellen we de klantbeleving centraal en doen we dit volgens de Lean filosofie en op een Agile wijze. Je werkt vanuit Operations Financieren in de Tribe Business Lending en maakt onderdeel uit van een grotere afdeling met Procesmanagers. Samen zorg je ervoor dat we onze eigen procesmanagement werkwijze optimaliseren door te leren van elkaar en best practices te ontwikkelen.

Wat ga je doen?

• (her)Inrichten van de optimale klantreis met de gewenste kanaalbediening;
• Organiseren en uitwerken van VSM’s waarin de current-, ideal- en future-state wordt bepaald en best-practice worden beschreven;
• Vertalen van de impact van de VSM’s op alle hulpmiddelen die gebruikt worden;
• Je bent een sterke partner voor de centrale operaties en onze ketenpartners;
• Je ziet optimalisatiemogelijkheden en komt met voorstellen;
• Kennis van en ervaring met de werkzaamheden van bedrijfsfinancieringen is een belangrijke pré;
• Je brengt hands-on processen in beeld met gebruikers;
• Je bent goed in de uitwerking en verdere detaillering van procesontwerpen;
• Je kunt denken in grote lijnen, maar zorgt ervoor dat ook de details kloppen;
• Je maakt hulpmiddelen en werkwijzekaarten met en voor de medewerkers die deze gaan gebruiken;
• Je ondersteunt de implementatie naar de medewerkers van de processen en hulpmiddelen.

Over de opdrachtgever:
We zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

Functie-Eisen:
Dat klantgerichtheid, flexibiliteit, ondernemerschap en resultaatgerichtheid onmisbaar zijn voor deze functie is logisch. Daarnaast identificeer je problemen snel en draag je mogelijke oplossingen aan. Je past je in veranderende situaties makkelijk aan en je werkt goed met anderen samen. Daarbij vraag je actief naar de mening en bijdrage van anderen. Daarbovenop is het belangrijk dat je je in onderstaande checklist herkent:

• Een afgeronde hbo-bachelor of wo-opleiding in de richting Bedrijfseconomie of Bedrijfskunde;
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie;
• Minimaal Lean Green Belt gecertificeerd en kennis van en affiniteit met Agile werken;
• Bewezen kennis en affiniteit met het inrichten/ontwerpen van processen en methodieken, waaronder business proces management;
• Kennis van en ervaring met het modelleren van processen in Aris is een pré.

Wat wij bieden:

• Een functie en salaris met groei;
• Eigen People manager die samen met jou een ontwikkelplan maakt;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Regelmatig evaluatiegesprekken om te peilen of jij op je plek zit;
• Gezellige borrels met professionals;
• Sporten met Onefit;
• Jouw talent staat bij ons voorop (en geven regelmatig leuke attenties).
• Reiskosten worden vergoed.

Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?
Na het versturen van jouw CV, nemen wij binnen 48 uur contact met je op. Hierna nodigen we je graag uit voor een informele kennismaking op ons kantoor. Is er een klik? Dan nodigen we jou graag uit voor een volgend gesprek met de opdrachtgever. Dit doen we om jou een impressie te geven hoe het bedrijf is en om echt even kennis te maken met het team waarmee jij komt samen te werken. Zie jij jezelf al helemaal zitten en is er een klik van beide kanten? Dan ontvang je zo snel mogelijk een reactie met het aanbod van de werkgever.