Klantondersteuner-WMO & Jeugd

Voor MAYFORCE zijn we op zoek naar een klantondersteuner-WMO & jeugd. Verdien tot wel 4000 per maand bruto (o.b.v. 36 uur). Bel naar 010 26 88 144 en wij vertellen graag meer.

Een helpende hand bieden aan onze inwoners met een hulpvraag. Dat is wat jij graag doet en waar je goed in bent. Met een dienstverlenende aanpak help jij inwoners op het gebied van maatschappelijke ondersteuning.

Dit ga je doen:

Jij bent iemand met een groot inlevingsvermogen. Je verdiept je in de klant en zorgt dat die zich op zijn of haar gemak voelt. Tijdens het directe contact observeer en signaleer je wat wat de klant nodig heeft om mee te kunnen doen in de samenleving. Je gaat op huisbezoek, voert keukentafelgesprekken en onderzoekt op deze manier de hulpvraag. Je maakt een analyse van je observatie, stelt samen met de klant een ondersteuningsplan op en zet daarna de benodigde zorg in. Dit doe je met oog voor de behoefte van de klant en oog voor een gezond financieel kader met ondersteuning zo lang als het moet en zo kort als het kan.

Verder bewaak en beheer je het totale proces vanaf de melding tot aan het behalen van het gewenste resultaat.

Team Wmo en Jeugd:

Als een inwoner hulp, zorg of ondersteuning nodig heeft, zoekt de inwoner deze in eerste instantie in de eigen omgeving. Als dat niet of onvoldoende lukt, kan de inwoner terecht bij het Team Wmo en Jeugd. Zo kan iedereen zo lang mogelijk mee blijven doen in de samenleving.

Het Team Wmo en Jeugd is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), de jeugdwet, leerlingenvervoer, collectief vervoer, Wet verplichte geestelijke gezondsheidszorg (Wvggz), openbare geestelijke gezondheidszorg (Oggz), inburgering en ze voeren casusregie voor complexe casuïstiek waarin risico en veiligheidsissues spelen.

Het team biedt ondersteuning vanuit de hierboven genoemde wetten. Niet iedereen komt hiervoor in aanmerking. Als team zijn ze wettelijk verplicht om te onderzoeken of de inwoner deze ondersteuning echt nodig heeft.

Wonen in Vlissingen is wonen in een stad aan zee, met bijna 45.000 inwoners. De opdrachtgever bestaat uit 5 woonwijken en de kernen Oost-Souburg en Ritthem. De opdrachtgever biedt ruimte, natuur, strand, een rijke historie, een levendig centrum en een diversiteit aan voorzieningen.

Dit neem je mee:

• Je bent een ervaren klantondersteuner, ervaring met WMO is een must.
• Je bent een goede match met onze kernwaarden klantgericht, transparant, vakmanschap en samenwerken;
• Je beschikt bij voorkeur over een (para) medische hbo-diploma; bijvoorbeeld ergotherapie, fysiotherapie;
• Je hebt kennis van en affiniteit met de volgende aspecten: Wmo en de verschillende aandachtsvelden daarbinnen en bij voorkeur met klassieke Wmo-voorzieningen zoals hulpmiddelen, vervoer en (complexe) woningaanpassingen;
• Je bent kostenbewust
• Je hebt kennis van de Sociale Kaart;
• Je bent creatief en no-nonsense in jouw aanpak.

Wat wij bieden:

• Een functie en salaris met groei;
• Eigen People manager die samen met jou een ontwikkelplan maakt;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Regelmatig evaluatiegesprekken om te peilen of jij op je plek zit;
• Gezellige borrels met professionals;
• Sporten met Onefit;
• Jouw talent staat bij ons voorop (en geven regelmatig leuke attenties).
• Reiskosten worden vergoed.

Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?

Graag ontvangen wij in een persoonlijke motivatie een onderbouwing waaruit blijkt dat jij over de gevraagde competenties beschikt. Na het versturen van jouw CV en motivatiebrief, nemen wij binnen 48 uur contact met je op. Hierna nodigen we je graag uit voor een informele kennismaking op ons kantoor. Is er een klik? Dan nodigen we jou graag uit voor een volgend gesprek met de opdrachtgever. Dit doen we om jou een impressie te geven hoe het bedrijf is en om echt even kennis te maken met het team waarmee jij komt samen te werken. Zie jij jezelf al helemaal zitten en is er een klik van beide kanten? Dan ontvang je zo snel mogelijk een reactie met het aanbod van de werkgever.